Biznis model je plan koji definiše kako preduzeće stvara, isporučuje i naplaćuje vrednost svojim klijentima. On obuhvata sve ključne aspekte poslovanja, uključujući proizvode ili usluge koje kompanija nudi, ciljno tržište, kanale distribucije, izvore prihoda, troškove i resurse potrebne za funkcionisanje. Biznis model takođe uključuje strategije za izgradnju odnosa sa kupcima, kao i način na koji se poslovanje diferencira od konkurencije. Njegova svrha je da osigura održivost preduzeća kroz efikasan način zarađivanja. U dinamičnom tržišnom okruženju, fleksibilnost i inovacije u poslovnom modelu mogu biti ključne za dugoročni uspeh.